工业和信息化部近日印发见告，组织开展2026年“数字适老中国行”行径。行径主题为“数字适老智享生涯”，时代为2026年5月—12月，将接受“1+3+N”形态系统鼓动，即打造1个“数字适老中国行”品牌形象、开展3个系列主题行径和多个区域特质专场行径，通过专题宣传、典型施行、职业更动、疏通互动等不同体式，系统化塑造“数字适老中国行”着名度影响力，各种化施行数字本领适老化优秀服从，构建世界统筹、区域示范、多层联动的适老化发展生态。

对于开展2026年“数字适老中国行”行径的见告

工信厅信管函〔2026〕223号

各省、自治区、直辖市通讯处治局、工业和信息化阁下部门，中国电信集团有限公司、中国转移通讯集团有限公司、中国合资积贮通讯集团有限公司、中国播送电视积贮集团有限公司，工业和信息化部新闻宣传中心，中国信息通讯研究院，中国互联网协会，各辩论单元：

为深远实施积极支吾东谈主口老龄化国度策略，诞生和践行正确治绩不雅，落实《中华东谈主民共和国无拦截环境诱骗法》要求，握续施行数字本领适老化居品和职业优秀服从，更好焕发老年东谈主日益增长的数字生涯和信息职业需求，现组织开展2026年“数字适老中国行”行径。辩论事项见告如下：

一、行径主题

数字适老智享生涯

二、行径时代

2026年5月—12月

三、行径体式

接受“1+3+N”形态系统鼓动，即打造1个“数字适老中国行”品牌形象、开展3个系列主题行径和多个区域特质专场行径，通过专题宣传、典型施行、职业更动、疏通互动等不同体式，系统化塑造“数字适老中国行”着名度影响力，各种化施行数字本领适老化优秀服从，构建世界统筹、区域示范、多层联动的适老化发展生态。

四、行径内容

（一）皆集宣贯行径

围绕数字本领适老化边界相干轨则政策、圭臬要领，组织召开“数字适老中国行”皆集宣贯行径，斡旋品牌形象、宣传口径与行径内容，精确面向老年群体传递职业价值。动员企职业单元、社会组织和公众力量参与数字本领适老化诱骗，平庸疏通地点及企业先进教师作念法，推动全行业进一步斡旋念念想、提高意识，营造全社会共建分享的浮浅氛围，诞生“数字适老中国行”标杆品牌。

（二）普惠施行行径

1.展服从，树标杆。施行适老助残典型案例，全面展示一批贴合老年东谈主实质生涯需要、适用性和更动性卓著的优质服从。聚焦世界电信和信息社会日、中国外洋信息通讯展、重阳节等遑急时代节点，通过播送、电视、新媒体等道路，开展体式各种、内容丰富的宣传施行行径，凝合发展协力。

2.拓应用，优职业。推动基础电信企业走进社区、老年大学、养老机构，常态化开展“银龄数字课堂”等数字本领应用素质行径，优化线下贸易厅爱心台席和“尊老专线”职业能力，PC加拿大(中国)苟简老年东谈主电信业务办理，买通数字适老职业“临了一公里”。荧惑有条款的企业为老年东谈主学习使用数字居品提供流量扶握、定向推送等职业保险，撑握企业竖立老年东谈主专属客服热线。

3.汇众力，增福祉。荧惑电商平台优化升级“适老版”使用体验，竖立并施行惠老消耗体验专区，为老年东谈主保举优质实用、高性价比的适老居品。撑握智能末端、诱骗企业在线下门店竖立适老体验专区，提供居品体验、功能演示、辩论答疑等职业，匡助老年东谈主直不雅感受数字适敦厚用价值，激勉“银发消耗”活力。探索将数字适老助残居品和职业纳入消耗补贴范围，买通“需求—体验－优惠—消耗”闭环，擢升老年东谈主使用数字本领的幸福感。

（三）特质专场行径

荧惑有条款的地区联接实质组织开展丰富多彩、具有土产货特质的专场行径，打造“数字适老中国行”行径样板。行径包括但不限于：

1.以研促用。围绕多模态交互系统、AI补助方案、无拦截信息识别等要道才气，举办数字适老助残本领疏通行径，推动本领分享和互助，促进跨边界配合和共性本领攻关。围绕新一代信息本领在适老助残边界的发展和应用，举办数字适老助残居品与职业应用大赛，强化本领引颈与产业带动，加速推动优秀服从从赛场走向市集。

2.以标提质。围绕就医、出行、支付等边界，撑握哄骗智能体等新本领打造适老化及无拦截纠原本领共性平台，提供适老化及无拦截公益性人人职业居品，圭臬化、边界化鼓动互联网应用适老化及无拦截纠正。探索纯语音交互打车、低风险操作“一键免考据”、转移支付“老年专享”等特质适老职业，制定斡旋本领要领推动快速复制落地。

3.以用聚能。围绕东谈主工智能、VR/AR、具身智能等前沿本领在适老助残边界的最新应用，打造数字适老助残服从展示疏通平台，皆集展示数字适老助残边界更动居品和职业，促进资源对接，推动优质居品和职业加速落地与普及。

五、行径实施

（一）准备阶段（2026年5月）。各地通讯处治局、工业和信息化阁下部门按照见告要求，联接土产货实质制定属地行径有筹商，并自发开展特质专场行径，于5月30日前报工业和信息化部（信息通讯处治局）。

（二）实施阶段（2026年6月—11月）。各地通讯处治局、工业和信息化阁下部门组织土产货行径。各基础电信企业、中国信息通讯研究院、中国互联网协会作念好行径相干责任。

（三）回来阶段（2026年12月）。工业和信息化部凭证各地行径情况，组织教师疏通与宣传施行，各地通讯处治局、工业和信息化阁下部门可向工业和信息化部（信息通讯处治局）报送典型教师、办法苛刻等相干材料。

各相干单元要高度喜爱，加强协同配合，推动“数字适老中国行”行径班师开展。充分进展主动性和创造性，更动行径体式及方法，为老年东谈主提供更周详、更贴心、更苟简的职业。作念好见效评估，对影响力大、各人招供度高的典型案例和得胜作念法要加大施行力度。强化监督处治，行径中要实时恢复各人暖热，确保行径获得实效。

工业和信息化部办公厅

2026年5月15日

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